Bantuan

Jawaban singkat, dan langkahnya per merek HP. Nama menu bisa sedikit beda tergantung versi HP-mu.

Penyiapan

Vision nggak ketemu di Aksesibilitas

Tiap merek menaruhnya di tempat berbeda, dan Vision sering ada di sub-menu. Kalau tetap nggak ketemu, cari "Vision" di kolom pencarian Setelan.

Samsung
Setelan → Aksesibilitas → Aplikasi terinstal → Vision.
Xiaomi, Redmi, POCO
Setelan → Setelan tambahan → Aksesibilitas → Aplikasi yang diunduh → Vision.
OPPO, realme, OnePlus
Setelan → Setelan tambahan → Aksesibilitas → Aplikasi yang didownload (atau Layanan terinstal) → Vision.
vivo, iQOO
Setelan → Pintasan & aksesibilitas → Aksesibilitas → Layanan terinstal → Vision.
Pixel
Setelan → Aksesibilitas → Aplikasi yang didownload → Vision.
HP lain
Setelan → Aksesibilitas → Aplikasi yang didownload / Layanan terinstal → Vision.
Sakelarnya abu-abu atau muncul "Setelan terbatas"

Ini hanya terjadi kalau Vision dipasang dari luar Play Store, di Android 13 ke atas. Coba nyalakan Vision sekali dulu, buka Info aplikasi, ketuk ⋮ di kanan atas, pilih "Izinkan setelan terbatas", lalu nyalakan lagi.

Sehari-hari

Pilnya tiba-tiba hilang

Biasanya HP menutup Vision di latar buat menghemat baterai. Kalau begitu, kartu status di Vision berubah merah dan ada tombol buat menyalakannya lagi. Biar nggak terulang:

Samsung
Info aplikasi → Baterai → Tidak dibatasi. Pastikan juga Vision tidak ada di Baterai → Batas penggunaan latar → Aplikasi tidur.
Xiaomi, Redmi, POCO
nyalakan Mulai otomatis untuk Vision, lalu Info aplikasi → Penghemat baterai → Tanpa batasan.
OPPO, realme, OnePlus
Info aplikasi → Penggunaan baterai → nyalakan Izinkan aktivitas latar dan Izinkan peluncuran otomatis.
vivo, iQOO
Setelan → Baterai → Konsumsi daya latar → Vision → Izinkan.
Huawei, Honor
Setelan → Baterai → Peluncuran aplikasi → Vision → Kelola manual, lalu nyalakan semuanya.
HP lain
Info aplikasi → Baterai (atau Penggunaan baterai aplikasi) → Tidak dibatasi.
Notifikasinya muncul dobel

Satu dari Vision, satu lagi pop-up bawaan Android. Vision nggak bisa mematikannya sendiri, jadi matikan pop-up sistemnya:

Samsung
Setelan → Notifikasi → Setelan lanjutan → Notifikasi mengambang → Mati.
Xiaomi, Redmi, POCO
Setelan → Notifikasi & status bar → Notifikasi aplikasi → pilih aplikasi (misalnya WhatsApp) → matikan Notifikasi mengambang. Ulangi untuk tiap aplikasi chat.
OPPO, realme, OnePlus
Setelan → Notifikasi & status bar → pilih aplikasi (misalnya WhatsApp) → matikan Banner atau Notifikasi mengambang. Ulangi untuk tiap aplikasi chat.
vivo, iQOO
Setelan → Notifikasi & status bar → pilih aplikasi (misalnya WhatsApp) → matikan Notifikasi mengambang. Ulangi untuk tiap aplikasi chat.
HP lain
Setelan → Notifikasi → Notifikasi aplikasi → pilih aplikasi (misalnya WhatsApp) → buka tiap kategori (misalnya Pesan) → matikan Pop-up di layar. Ulangi untuk tiap aplikasi chat.
Pilnya nggak pas sama kamera depan

Buka pengaturan posisi dan ukuran pil di Vision. Selama halaman itu terbuka, ada garis bantu buat memaskan pil ke punch hole. Kameranya di pojok? Pakai pilihan kamera sudut di halaman yang sama.

Lirik lagunya nggak muncul

Nyalakan Mode lirik dulu, karena bawaannya mati. Liriknya diambil dari LRCLIB lewat internet, jadi nggak semua lagu tersedia.

Premium

Apa bedanya gratis dan Premium?

Semua fungsi Vision gratis, tanpa iklan. Premium membuka tampilan tambahan: tema Glance, gaya pil diam, dan tema pil Aurora, Senja, Laut, Mint, dan Mono. Bayarnya sekali, bukan langganan.

Bisa nyobain dulu?

Bisa. Ketuk tema apa pun: langsung kepakai selama 60 detik, lalu balik lagi ke tema gratis. Nggak ada batas berapa kali nyoba.

Udah beli, tapi temanya masih terkunci, atau ganti HP

Pastikan Play Store memakai akun Google yang dipakai waktu beli, lalu buka Tema Glance dan ketuk Pulihkan pembelian.

Gimana caranya minta refund?

Pembayaran diurus Google Play, jadi pengembalian dana mengikuti kebijakan Google Play dan bisa diminta lewat riwayat pesananmu di sana.

Privasi

Vision baca pesan dan layarku?

Vision membaca notifikasi supaya bisa menampilkannya di pil, dan semuanya diproses di HP-mu. Isi layar, ketikan, dan kata sandi nggak dibaca. Lengkapnya ada di kebijakan privasi.

Gimana cara menghapus dataku?

Data aplikasi hilang saat Vision di-uninstall. Buat data daftar tunggu, hapus di sini.

Masih buntu?

Di Vision, buka Cara pakai, lalu Laporkan masalah. Isi laporannya kamu lihat dulu sebelum dikirim. Atau email ke admin@kitostudio.pro.